Kullanım Şartları

1. Platformun amacı

OtoHızır; çekici, lastik/jant, akü ve yol yardım/tamir ihtiyaçlarında kullanıcıların bağımsız hizmet sağlayıcılara ulaşmasını kolaylaştıran bir dijital platformdur.

Platform, Alpagor İnternet Teknolojileri ve Uygulama Hizmetleri Ltd. tarafından işletilmektedir.

2. Kullanım sorumluluğu

OtoHızır yalnızca gerçek hizmet ihtiyaçları için kullanılmalıdır. Sahte veya yanıltıcı hizmet talebi oluşturulmamalıdır.

Kullanıcı, paylaştığı bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

Uygulamanın kötüye kullanılması hâlinde hesap askıya alınabilir.

3. Bağımsız hizmet sağlayıcılar

Hizmetlerin fiilî sunumu bağımsız hizmet sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilir.

OtoHızır, çekici veya tamir hizmetini kendisi sunan bir servis sağlayıcı değildir; taraflar arasında iletişim ve eşleştirme imkânı sunar.

Hizmetin niteliği, ücreti ve ifası hizmet veren ile kullanıcı arasındaki ilişkiye tabidir.

4. Sigorta ve kasko

OtoHızır sigorta şirketi veya acentesi değildir; poliçe düzenlemez ve prim tahsil etmez.

Sigorta ve kasko alanı yalnızca bilgi ve yönlendirme sunar. Teklif ve poliçe süreçleri ilgili sağlayıcının kendi sistemi üzerinden yürür.

5. Uygulama içi satın alımlar

Hizmet veren kullanıcılar, iş kabul edebilmek için kontör/puan satın alabilir. Satın alımlar Google Play veya App Store üzerinden yapılır.

İade ve iptal işlemleri ilgili mağazanın kurallarına tabidir.

6. Acil durumlar

OtoHızır bir acil çağrı hizmeti değildir. Hayati tehlike durumunda 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalıdır.

Uygulamadaki SOS özelliği, kullanıcının kendi seçtiği kişiyle konum paylaşmasını kolaylaştırır; otomatik ihbar göndermez.

7. Değişiklikler ve iletişim

Bu şartlarda yapılacak değişiklikler bu sayfada yayımlanır.

Sorular için: destek@alpagor.com